سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع – مَنْدَل

نظرًا لطبيعة منتجات العود والبخور، يحرص متجر مَنْدَل على تقديم منتجات عالية الجودة، وتُطبق السياسة التالية:

• الاستبدال: يُتاح استبدال المنتج فقط في حال وجود عيب، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بعد التحقق من العيب، ويتحمل المتجر رسوم الشحن.
• عدم وجود عيب: لا يُتاح الاستبدال لمجرد عدم الرغبة في المنتج.
• الاسترجاع: لا يُتاح الاسترجاع إلا في الحالات التي توجبها الأنظمة المعمول بها.
• تقديم الطلب: يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة، مع ذكر رقم الطلب وتوضيح العيب.

تُطبق هذه السياسة بما لا يتعارض مع حقوق المستهلك والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مَنْدَل | عبق الأصالة.. وفخامة الأثر